2026 оны эхний улиралд тус компанийн автомашины сэлбэгийн экспортын борлуулалт өмнөх улиралтай харьцуулахад бага зэрэг өссөн нь сэргэх хандлагатай байгааг харуулж байна. Гэсэн хэдий ч улирлын гадаад худалдааны борлуулалтын зорилтот түвшинтэй харьцуулахад мэдэгдэхүйц зөрүү хэвээр байна. Энэ улирлын автомашины сэлбэгийн гадаад худалдааны борлуулалтын гүйцэтгэлийн хураангуй, гол асуудлууд (үйлчлүүлэгчийн хөгжил, борлуулалтын өсөлтөд анхаарлаа хандуулсан), цаашдын чиглэлийг дор харуулав. Олон улсын нөхцөл байдлын нарийвчилсан дүн шинжилгээтэй хослуулан энэ нь үйлчлүүлэгчийн хөгжлийн саад бэрхшээлийг даван туулах, гадаад худалдааны борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, зорилтот зөрүүг багасгах арга хэмжээ авах боломжтой стратегиудыг гаргаж өгч байна.
I. Эхний улирлын автомашины сэлбэг хэрэгслийн гадаад худалдааны нийт борлуулалт Энэ улиралд автомашины сэлбэг хэрэгслийн гадаад худалдааны зах зээл дотоод болон олон улсын олон нөлөөллөөс шалтгаалан боломж болон бэрхшээлтэй тулгарсан. Ерөнхий гүйцэтгэлийн хувьд дотоодын автомашины сэлбэг хэрэгслийн салбарын хангамжийн сүлжээний давуу талыг ашиглан, зарим шинээр гарч ирж буй гадаад зах зээл дэх эрэлтийг бууруулснаар тус компанийн автомашины сэлбэг хэрэгслийн гадаад худалдааны борлуулалт өмнөх улиралтай харьцуулахад өссөн байна. Гэсэн хэдий ч улирлын гадаад худалдааны зорилтын ердөө 70 орчим хувийг л биелүүлсэн нь мэдэгдэхүйц зөрүү юм.
Борлуулалтын онцлох үйл явдлууд
Одоогийн үйлчлүүлэгчдээс хөрөнгө оруулалтын тогтвортой өгөөж: Гадаадын гол үйлчлүүлэгчдийг (голдуу Өмнөд Америкийн зах зээлд төвлөрсөн) хадгалах түвшин 80%-иас дээш хэвээр байна. Энэ улиралд тогтмол хяналт шалгалт, борлуулалтын дараах хэрэгцээнд цаг тухайд нь хариу арга хэмжээ авснаар одоогийн үйлчлүүлэгчдээс давтан худалдан авалт хийхийг дэмжсэн. Зарим одоогийн үйлчлүүлэгчдээс ирсэн захиалга өмнөх улиралтай харьцуулахад бага зэрэг өссөн нь борлуулалтын дараалсан өсөлтийг үр дүнтэй дэмжиж, үйлчлүүлэгчдийг тасралтгүй хянахын ач холбогдлыг харуулж байна.
Борлуулалтын сул талууд: Хэрэглэгчийн хөгжил муу, захиалгын хэмжээ бага: Шинээр бий болсон хэрэглэгчдийн тоо хүлээлтийг хангаагүй, гадаадын хэрэглэгчид худалдан авах зорилгодоо болгоомжтой хандсан, лавлагааны хөрвүүлэлтийн түвшин бага байсан. Нөгөөтэйгүүр, хэрэглэгчийн хөгжлийн сувгууд хязгаарлагдмал байсан бөгөөд голчлон B2B платформууд лавлагааг идэвхгүй хүлээж, урьдчилан сэргийлэх хөгжлийн хүчин чармайлт хангалтгүй байв.
II. Эхний улиралд автомашины сэлбэг хэрэгслийн гадаад худалдааны борлуулалтын гол асуудлууд
(I) Хэрэглэгчийн хөгжлийн томоохон саад бэрхшээлүүд болон шинэ үйлчлүүлэгчид хангалтгүй байгаа байдал
1. Хязгаарлагдмал ба Идэвхгүй Хэрэглэгчийн Хөгжлийн Сувгууд: Хэрэглэгчийн лавлагааг хүлээхийн тулд голчлон Alibaba International Station зэрэг B2B платформуудад найдсан бөгөөд идэвхтэй хөгжлийн сувгуудыг (гадаадад үзэсгэлэн худалдаа, хэрэглэгчийн лавлагаа, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилгаа гэх мэт) бүрэн ашиглаагүй тул хэрэглэгчийн эх үүсвэр хязгаарлагдмал байсан.
2. Харилцагчийн үзлэг болон хяналт шалгалтыг буруу хийсэн нь: Асууж буй харилцагчдыг үр дүнтэй шалгаагүй, харилцагчийн мэргэшлийг (эцсийн харилцагчид, агентууд болон хувь хүн худалдан авагчид) ялгаж чадаагүй, мөн сохроор хяналт шалгалт хийсэн нь тархай бутархай хүчин чармайлт гаргахад хүргэж, өндөр чанартай боломжит харилцагчдыг цаг тухайд нь, гүнзгийрүүлэн хянаж чадаагүй.
3. Одоо байгаа үйлчлүүлэгчидтэй хангалтгүй харилцах: Гол одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангалттай ойлгоогүй; шинэ автомашины сэлбэгийн бүтээгдэхүүнийг урьдчилан санал болгохгүй байх; мөн бүтээгдэхүүний шинэчлэлтийн талаар үйлчлүүлэгчдэд цаг тухайд нь мэдэгдэхгүй байх нь одоо байгаа үйлчлүүлэгчдээс ирэх захиалгын хэмжээг нэмэгдүүлэхэд хүндрэл учруулж байна.
(II) Борлуулалтын өсөлт сул, захиалгын чанар болон тоо хэмжээ хангалтгүй байна:
1. Их хэмжээний захиалга дутмаг; захиалгын бүтэц нь үндэслэлгүй.
2. Үнийн өрсөлдөх чадвар хангалтгүй; хэлэлцээрийн хүч сул.
3. Захиалгын хяналтын үр ашиг бага; гүйцэтгэлийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг хянах хангалтгүй байдал.
Энэ нь "бүтээгдэхүүний давуу талыг үнэн зөв харуулах" гэсэн хэрэглэгчийн харилцааны зарчмыг зөрчиж байна.
Хангалттай ур чадвар нь үр дүнтэй хөрвүүлэлтэд саад болдог.
III. Ирээдүйн чиглэлүүд
(I) Хэрэглэгчийн хөгжлийн стратегиудыг оновчтой болгох, хэрэглэгчийн баазыг өргөжүүлэх, хэрэглэгчийн чанарыг сайжруулах
1. Олон төрлийн хэрэглэгчийн хөгжлийн сувгуудыг өргөжүүлэх: B2B платформуудаас хамааралтай байдлыг багасгах;
Хоёрдугаарт, гаалийн мэдээлэл болон олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг (LinkedIn, Facebook) ашиглан боломжит үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлох, зорилтот лавлагааг урьдчилан илгээх, урьдчилан сэргийлэх хөгжлийн эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх;
Гуравдугаарт, одоо байгаа үйлчлүүлэгчдээс санал авах, урамшууллын бодлого боловсруулах (жишээлбэл, захиалгын хөнгөлөлт), одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийнхээ нөөцийн үнэ цэнийг бүрэн ашиглаж, шинэ үйлчлүүлэгчдийг санал болгоход одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийг чиглүүлэх;
2. Хэрэглэгчдийг нарийн шалгаж, дараагийн стратегийг оновчтой болгох: Асуулга өгч буй хэрэглэгчдийг ангилж, шалгаж, эцсийн хэрэглэгчид, агентууд болон хувь худалдан авагчдыг ялгаж, сайн мэргэшилтэй, тогтвортой худалдан авалтын хэрэгцээтэй хэрэглэгчидтэй дараагийн үйл ажиллагааг эрэмбэлж, хүчин чармайлтыг зохистой хуваарилах; янз бүрийн төрлийн хэрэглэгчдэд зориулсан ялгавартай дараагийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулах, загварт суурилсан лавлагаанд цогц үнийн санал өгөх, харилцан үйлчлэлийг чиглүүлэх зорилгоор асуултуудыг урьдчилан гаргаж, бүтээгдэхүүний давуу тал болон үйлчилгээний баталгааг онцлох;
3. Одоо байгаа хэрэглэгчдийн үнэ цэнийг гүнзгийрүүлж, давтан худалдан авалт болон захиалгын хэмжээг нэмэгдүүлэх: Гол одоо байгаа хэрэглэгчидтэйгээ тогтмол харилцаж, тэдний өөрчлөгдөж буй зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг ойлгож, шинэ болон сайжруулсан бүтээгдэхүүнийг урьдчилан санал болгож, тус тусын зах зээл дээрх бодлогын тохируулгад үндэслэн захиалгат үнийн санал, шийдлүүдийг санал болгох; захиалгын хэмжээг нэмэгдүүлэх, хамтын ажиллагааны хугацааг уртасгахын тулд одоо байгаа хэрэглэгчдэд урт хугацааны хамтын ажиллагааны урамшуулал санал болгох; хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг сайжруулах, давтан худалдан авалт болон лавлагааг дэмжих, тогтвортой борлуулалтын дэмжлэгийг бий болгохын тулд одоо байгаа хэрэглэгчдийн борлуулалтын дараах хэрэгцээнд шуурхай хариу өгөх.
(II) Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, захиалгын бүтцийг оновчтой болгох, ашигт ажиллагааг сайжруулахад анхаарлаа төвлөрүүлэх
1. Томоохон захиалгыг чиглүүлж, захиалгын бүтцийг оновчтой болгох: Гадаадын жижиг, дунд хэмжээний автомашины сэлбэгийн үйлдвэрүүд болон автомашины сэлбэгийн дистрибьютерүүдтэй холбогдоход анхаарлаа төвлөрүүлж, захиалагчдыг захиалгын хэмжээг нэмэгдүүлэхэд чиглүүлэх зорилгоор бөөнөөр худалдан авах урамшуулал санал болгох;
2. Хэлэлцээрийн хүчийг нэмэгдүүлж, өртгийн эрсдэлийг бууруулах: Олон улсын зах зээлийн үнийн чиг хандлага, өрсөлдөгчдийн үнийн саналыг гүнзгийрүүлэн судалж, хямд үнийн өрсөлдөөнд сохроор оролцохоос зайлсхийхийн тулд бүтээгдэхүүний өртөг, чанарын давуу тал дээр үндэслэн үнийн зохистой стратеги боловсруулах; үнийн саналд тариф, ачаа тээврийн өсөлт зэрэг өртгийн дарамтыг зохистой тусгаж, хэлэлцээрийн хүчийг нэмэгдүүлэхийн тулд бүтээгдэхүүний чанар, хүргэлтийн давуу талыг онцлох.
3. Захиалгын хяналтын үр ашгийг дээшлүүлж, гүйцэтгэлийг хатуу хянах: Үнийн санал, дээж хүргэлт, гэрээнд гарын үсэг зурах зэрэг үе шатуудад үр дүнтэй ахиц дэвшлийг хангахын тулд захиалгын хяналтын үйл явцыг оновчтой болгож, саатлаас болж захиалга алдахаас зайлсхийх; үйл явцын туршид ложистик, гаалийн бүрдүүлэлтийн явцыг хянах захиалгын гүйцэтгэлийн дэвтэр бий болгох, захиалгыг цаг тухайд нь хүргэхийн тулд ложистик, гаалийн бүрдүүлэлтийн агентлагуудтай урьдчилан уялдуулах; гүйцэтгэлийн үйл явцын явцад хэрэглэгчийн гомдол, санал хүсэлтийг шуурхай шийдвэрлэх, асуудлыг урьдчилан шийдвэрлэх, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, хэрэглэгчийн давтан худалдан авалтыг дэмжих, борлуулалтын тогтвортой өсөлтийг хангах.
Нийтэлсэн цаг: 2026 оны 4-р сарын 3
